在Shopee平台上,确认收货是交易流程中的重要环节。以下是买家和卖家确认收货的不同方式和步骤:
对于买家:
手动确认收货:买家收到商品后,登录Shopee账户,在“我的订单”中找到相应的订单,点击“确认收货”按钮,完成确认操作。
系统自动确认收货:若买家在商品送达后的一段时间内未进行手动确认,系统会自动确认收货,时间通常为发货后的7-15天,具体时长可能因地区或商品类型而有所不同。
对于卖家:
买家确认收货:卖家可以在卖家中心查看订单状态,当买家确认收货后,订单状态会更新为“已完成”,款项将进入结算流程。
系统自动确认收货:同样地,若买家未在规定时间内确认收货,系统会自动确认,卖家也可在卖家中心查看到订单状态的变化。
商家设置自动确认收货:
进入设置页面:登录Shopee卖家中心,点击“设置”选项,进入设置页面。
找到自动确认收货设置:在设置页面中,找到“订单设置”或相关选项,查看是否有自动确认收货的设置项。
调整自动确认时间:如果有自动确认收货的选项,可以根据自身需求和物流情况,调整自动确认收货的时间设置。
完成确认收货后,商品款项会按照Shopee的结算周期支付给卖家。Shopee的结算周期通常为两周一次,分别在月初和月中进行打款。