在 Shopee 平台上,对于跨境卖家,Shopee 提供了官方的跨境物流解决方案,通常情况下,卖家需要使用 Shopee 提供的官方物流渠道(如 SLS - Shopee Logistics Service)。
为什么 Shopee 倾向于使用官方物流?
统一的物流体验: Shopee 希望为买家提供一个稳定、可预测且可追踪的物流体验。使用官方物流能够更好地实现这一目标,买家可以方便地在 Shopee 平台内查询订单的物流状态。
简化卖家操作: Shopee 的官方物流通常会与平台系统深度集成,卖家只需在后台下单、打印面单,然后将包裹交给指定的集运仓或上门揽收点即可。这大大简化了卖家的发货流程。
成本和时效的优化: Shopee 通过整合大量的货量,通常能与物流服务商谈到更优惠的价格和更快的时效。
平台规则和政策: Shopee 的政策通常会鼓励或强制卖家使用其官方物流,以确保平台对整个交易流程的掌控。
对于跨境卖家,通常的流程是:
卖家发货至 Shopee 指定的集运仓: 您将打包好的商品通过本地的快递公司(在中国大陆就是国内快递)发往 Shopee 在您所在国家/地区设立的集运仓。
集运仓统一处理: 集运仓会接收您的包裹,进行扫描、称重,并根据买家的收货地址和选择的物流方案,将其合并打包,然后通过国际干线物流发往目标国家。
目标国家本地派送: 在目标国家,Shopee 会对接当地的合作派送商,将包裹最终派送到买家手中。
那么,是否存在“自发物流”的可能性?
非常有限,且不被推荐: 理论上,如果 Shopee 允许您直接通过第三方国际快递(如 DHL, FedEx, UPS 等)发货,并且能够提供与 Shopee 系统对接的物流追踪信息,但这种情况在 Shopee 跨境平台是极其罕见的,并且不符合平台的主流运营模式。
原因:
无法保证追踪信息对接: 第三方国际快递的追踪信息格式和对接方式可能与 Shopee 的系统不兼容。
影响买家体验: 买家习惯了在 Shopee 平台内查询物流,如果需要跳转到第三方网站查询,会降低用户体验。
违反平台规则: 大多数情况下,Shopee 会将未通过官方物流渠道发货的订单视为违规,可能会导致订单被取消、扣分甚至封店。
成本和效率问题: 直接使用第三方国际快递,成本可能更高,而且操作流程更复杂,不如官方物流方便。
总结:
作为 Shopee 的跨境卖家,您基本上需要使用 Shopee 提供的官方物流解决方案(SLS)。 您需要将商品发往 Shopee 的集运仓,由 Shopee 完成后续的国际运输和本地派送。 直接选择“自发物流”到买家手中的方式,在 Shopee 跨境电商平台是不可行或不被允许的。
如果您是本土卖家(即在目标国家当地销售),那么您可能有更多的自发物流选择,可以根据当地的物流服务商自行选择。但对于跨境卖家而言,官方物流是主流和强制性的。