shopee平台如何查看订单

在Shopee平台查看订单是卖家日常最重要的操作之一。您可以通过电脑端卖家中心和手机端卖家APP两种方式查看，两者功能互补。

我将为您详细讲解这两种方式，并说明如何查看不同状态的订单。

方法一：通过电脑端「卖家中心」查看（功能最全）

这是最推荐的方式，尤其适合处理大量订单和进行数据分析。

登录您的Shopee卖家中心 (https://seller.shopee.cn)。

在左侧菜单栏中，找到并点击 【我的商品】 下方的 【我的销售】。

这里您会看到所有订单，并且Shopee已经为您做好了分类，非常清晰：

核心订单状态分类：

【待出货】：这是您需要处理的最重要的页面！ 所有买家已付款、等待您发货的订单都在这里。

操作：在此页面，您可以“安排出货”、批量打印运单。

【运送中】：您已发货，正在跨境或本地运输途中，买家尚未确认收货的订单。

操作：可以跟踪物流信息，查看包裹位置。

【已完成】：买家已成功收到货物并确认收货，或系统在倒计时结束后自动确认收货的订单。款项会进入您的账户。

操作：可以查看最终订单详情和收入。

【已取消】：因买家或卖家原因取消的订单。

【退货/退款】：买家发起的争议、退货或退款申请。

操作：需要您及时处理并与买家或Shopee客服沟通。

优势：界面大，便于批量操作（批量打印运单）、筛选订单（按日期、订单ID等）、导出订单数据。

方法二：通过手机端「Shopee卖家APP」查看（最方便快捷）

适合随时随地查看订单状态、处理紧急事务。

打开Shopee Seller（卖家）APP 并登录。

APP的首页（通常是“仪表盘”）会直接显示关键的订单数据卡片，例如 “待出货” 的数量。

点击下方的【订单】或【我的销售】选项卡，即可进入订单管理页面。

手机端的订单状态分类与电脑端基本一致：

待处理：等同于“待出货”。

已出货：等同于“运送中”。

已完成：与电脑端相同。

取消/退款：集中处理取消和退款的订单。

优势：方便快捷，可以随时用手机扫描发货（如果使用SLS物流），接收订单通知非常及时。

如何查看某个订单的详细信息？

无论用电脑还是手机，操作逻辑类似：

进入相应的订单状态页面（如【待出货】）。

在订单列表中找到您想查看的订单。

点击该订单 即可进入订单详情页。

在订单详情页，您可以查看到所有关键信息：

* 买家信息：收货地址、用户名。

* 商品信息：购买的商品、规格、价格、数量。

* 物流信息：选择的物流方式、运单号（Tracking Number）。

* 付款信息：订单总额、买家实付金额、预计收入。

* 订单状态时间轴：何时下单、何时付款、何时发货等。

总结与快速指南

| 您的需求 | 推荐操作方式 |

| :--- | :--- |

| 处理日常发货、打印运单 | 电脑端卖家中心 -> 【我的销售】 -> 【待出货】 |

| 随时随地查看新订单 | 手机端卖家APP -> 首页或【订单】标签页 |

| 查询已发货包裹的物流状态 | 电脑端或APP端 -> 【我的销售】 -> 【运送中】 -> 点击订单查看详情 |

| 核对已完成的订单和收入 | 电脑端或APP端 -> 【我的销售】 -> 【已完成】 |

给新卖家的建议：

* 养成习惯：每天首先登录卖家中心或APP，查看 【待出货】 订单，避免发货延迟。

* 开启通知：务必在卖家APP上开启消息推送通知，这样一旦有新订单，您就能立刻收到提醒。

希望这个详细的指南能帮助您顺利管理Shopee订单！如果还有具体操作上的疑问，欢迎随时提出。