下面给出一个面向“跨境 Shopee 数据分析”的实战框架,聚焦跨区域、跨币种、跨物流场景的分析要点、数据模型、看板设计和落地实现,以及直接可用的 SQL 模板示例。可帮助运营、市场、商家端快速上手并落地。
一、场景与目标(跨境分析要点)
- 适用对象
- 跨境运营/市场:比较各国家/地区的销售表现、广告投放效果、促销回报
- 跨境商家/卖家:不同国家的销售趋势、库存与物流健康、定价策略
- 数据分析/数据平台:全量血缘、统一口径、跨区域对比分析
- 核心目标
- 监控各区域的 GMV、订单、客单价、毛利、广告 ROAS 等关键 KPI
- 评估不同区域的广告投放效果与投入产出(ROI/ROAS)在本地货币与 USD 的表现
- 识别跨区域的热门品类、SKU、广告位(Campaign/AdGroup/Keyword)以及区域性促销机会
- 关注跨境物流、退货、时效等运营指标对利润的影响
- 常见分析问题
- 哪些区域/国家的 ROAS 最高?哪类品类在某区域利润贡献最大?
- 各地区货币波动对总利润的影响有多大?是否需要对价格策略做币种对冲?
- 广告投放在不同区域的投放结构(Campaign/Keyword)如何优化以提升跨境毛利?
- 促销活动在不同区域的增量效果与时差响应
二、数据源与口径(跨境特有的考虑)
- 主要数据源
- Shopee 广告数据:Campaign、AdGroup、Keyword、ad_spend、impressions、clicks、orders、revenue、cpc/cpm、竞价信息
- 交易数据:Orders、OrderItems、Product、Region、Date、Currency、Refunds
- 商品与维度:DimProduct、DimCategory、DimRegion(国家/地区、货币)、DimDate、DimSeller
- 外部维度(可选):区域节日日历、区域税费/关税信息、汇率(历史波动数据)
- 跨境口径要点
- 货币与汇率:对不同地区使用各自货币,统一按日/周汇率转换为统一基准(如 USD 或 EUR)
- 日期与时区:统一日期粒度,统一时区,避免跨区数据错位
- 商品与 SKU 统一性:跨区域同 SKU 的映射、SKU 变体与本地属性差异的对齐
- 税费与运费:将税费、关税、跨境运费等纳入成本/利润口径
三、数据模型设计(简化星型/雪花混合)
- 事实表
- FactOrders:order_id、date_key、region_id、seller_id、product_id、category_id、currency_code、quantity、price_per_unit、discount、shipping_cost、revenue_local、cost_local、profit_local、order_status、delivery_time
- FactAdPerformance:campaign_id、ad_group_id、keyword_id、region_id、date_key、impressions、clicks、ad_spend_local、revenue_attributed_local、orders、cpc、cpm、roi
- FactReturns:return_id、date_key、region_id、order_id、product_id、quantity、refund_amount_local、reason
- FactInventoryLog:product_id、region_id、date_key、stock_on_hand
- 维度表
- DimDate:date_key、date、year、quarter、month、day_of_week、is_holiday
- DimRegion:region_id、region_name、country_code、currency_code
- DimProduct:product_id、sku、product_name、category_id、brand
- DimCategory:category_id、category_name
- DimCampaign:campaign_id、campaign_name、platform、campaign_type
- DimAdGroup:ad_group_id、ad_group_name
- DimKeyword:keyword_id、keyword_text
- DimSeller:seller_id、seller_name
- 设计要点
- 粒度统一到日级及以上,便于趋势与季节性分析
- 外键关系清晰,便于跨区域聚合
- 支持币种、区域、税费等维度的灵活组合
四、核心指标(跨境版本的关键 KPI)
- 广告与销售层
- 广告层:Impressions、Clicks、CTR、CPC、CPM、Ad Spend、Revenue Attributed、Orders、ROAS(Revenue Attributed / Ad Spend)、AOV
- 跨区域 ROAS:以本地货币和 USD 两种口径呈现
- 交易层
- 订单数、GMV、Net Revenue、Cost of Goods Sold、Gross Profit、Margin
- 区域与品类维度
- 区域贡献、区域毛利、Top SKU/Top Category 的区域分布
- 运营与物流
- 交付时效、准时率、退货率、退款金额
- 风险与异常
- 币种波动对利润的影响、区域销量异常、广告投放的预算消耗进度
五、看板与分析场景设计(跨境聚焦的实用模块)
- 全局概览
- 跨区域 GMV、Orders、ROAS、净利润、币种分布的汇总
- 汇率对利润的冲击/对冲建议
- 区域与币种对比
- 按国家/地区对比销售、毛利、订单、单位经济指标(CPC、CVR、ROAS)
- 商品与品类分析
- Top SKU/Top Category 的跨区域表现,区域性定价与毛利分析
- 广告效果分析
- Campaign/AdGroup/Keyword 的 ROAS、CPC、CTR、CVR、投入产出趋势;区域维度分解
- 物流与售后
- 各区域的配送时效、准时率、退货原因分布
- 价格与汇率敏感性
- 不同币种定价对销量与利润的敏感度分析
- 预测与预警(可选)
- 区域级销量趋势预测、库存缺货风险、币种波动对利润的预警
六、实施路线(MVP 到全面落地)
- 阶段 1(2-4 周):需求确认与数据建模
- 确定区域、币种、维度与数据血缘
- 设计星型模型草案与首版数据字典
- 阶段 2(4-6 周):数据管线与基础看板
- 构建跨境数据管线,加载 FactOrders、FactAdPerformance、DimRegion、DimDate 等
- 上线 MVP 看板:区域级 GMV、Orders、ROAS 的汇总
- 阶段 3(6-12 周):区域深度与币种分析
- 增加 SKU/Category、Campaign/AdGroup/Keyword 维度
- 引入汇率转换、币种对冲分析、区域对比看板
- 阶段 4(3 个月后):预测与自动化
- 引入需求预测、库存与利润预测、告警与自动化报告
- API 供前端/外部系统接入,权限和数据治理完善
七、技术栈与部署建议
- 数据层与建模
- 数据倉库:Snowflake、BigQuery、Redshift 任一
- 数据建模与血缘:dbt
- 数据湖/存储:S3/GCS/ADLS
- 数据集成与编排
- ETL/ELT 工具:Airflow、 Dagster,或云原生数据集成
- 数据源接入:Shopee API、CSV/Excel、数据库镜像
- 分析与可视化
- BI/看板:Looker、Tableau、Power BI、或自建 React/Vue + Chart.js
- 数据质量与监控:Great Expectations、dbt 测试、数据质量仪表板
- 安全与合规
- RBAC、字段级脱敏、审计日志、数据加密
- 跨境数据合规性审查与备份策略
- 架构要点
- 数据血缘可追溯,跨区域聚合时能追溯到原始记录
- 缓存与聚合表设计,提升跨区查询性能
- 时区、币种、税费等口径的一致性检查
八、直接可用的 SQL 模板(跨境场景常用)
注:以下示例按常见关系型数据结构编写,具体要按你们的实际表名和字段进行微调。
1) 最近 30 天的区域 GMV(以本地货币)与订单数
- 目标:快速了解各区域在最近一个月的销售规模
SELECT r.region_name,
SUM(o.quantity * o.price_per_unit) AS gm_local,
SUM(o.quantity) AS orders
FROM FactOrders o
JOIN DimRegion r ON o.region_id = r.region_id
JOIN DimDate d ON o.date_key = d.date_key
WHERE d.date BETWEEN CURRENT_DATE - INTERVAL '30 day' AND CURRENT_DATE
GROUP BY r.region_name
ORDER BY gm_local DESC;
2) 最近 30 天跨区域的本地货币到 USD 的汇总与利润初步分析
- 需要汇率表 ExchangeRate(date_key, currency_code, rate_to_usd)
SELECT r.region_name,
SUM(o.revenue_local) AS revenue_local,
SUM(o.cost_local) AS cost_local,
SUM(o.profit_local) AS profit_local,
SUM(o.revenue_local * er.rate_to_usd) AS revenue_usd,
SUM(o.cost_local * er.rate_to_usd) AS cost_usd,
SUM(o.profit_local * er.rate_to_usd) AS profit_usd
FROM FactOrders o
JOIN DimRegion r ON o.region_id = r.region_id
JOIN DimDate d ON o.date_key = d.date_key
JOIN ExchangeRate er ON er.date_key = d.date_key AND er.currency_code = o.currency_code
WHERE d.date BETWEEN CURRENT_DATE - INTERVAL '30 day' AND CURRENT_DATE
GROUP BY r.region_name;
3) 区域层面的广告投放 ROAS(以 USD 口径)与投入对比
- 说明:假设广告表中有 revenue_attributed_local、ad_spend_local、date_key、region_id 等字段,且有汇率表用于转换
SELECT r.region_name,
SUM(a.revenue_attributed_local * er.rate_to_usd) AS revenue_usd,
SUM(a.ad_spend_local * er.rate_to_usd) AS ad_spend_usd,
SAFE_DIVIDE(SUM(a.revenue_attributed_local * er.rate_to_usd),
NULLIF(SUM(a.ad_spend_local * er.rate_to_usd), 0)) AS roas_usd
FROM FactAdPerformance a
JOIN DimRegion r ON a.region_id = r.region_id
JOIN DimDate d ON a.date_key = d.date_key
JOIN ExchangeRate er ON er.date_key = d.date_key AND er.currency_code = a.currency_code
WHERE d.date BETWEEN CURRENT_DATE - INTERVAL '30 day' AND CURRENT_DATE
GROUP BY r.region_name
ORDER BY roas_usd DESC;
4) Top SKU(按地区维度的跨境贡献)
- 目标:找出在跨境市场中贡献最大的 SKU
SELECT p.product_id,
p.sku,
r.region_name,
SUM(o.quantity) AS total_quantity,
SUM(o.quantity * o.price_per_unit * er.rate_to_usd) AS revenue_usd
FROM FactOrders o
JOIN DimProduct p ON o.product_id = p.product_id
JOIN DimRegion r ON o.region_id = r.region_id
JOIN DimDate d ON o.date_key = d.date_key
JOIN ExchangeRate er ON er.date_key = d.date_key AND er.currency_code = o.currency_code
WHERE d.date BETWEEN CURRENT_DATE - INTERVAL '60 day' AND CURRENT_DATE
GROUP BY p.product_id, p.sku, r.region_name
ORDER BY revenue_usd DESC
LIMIT 100;
5) 区域对比看板所需的简单指标(日度趋势)
- 说明:柱状+折线,便于看板实现
SELECT d.date,
r.region_name,
SUM(o.quantity) AS orders,
SUM(o.quantity * o.price_per_unit) AS revenue_local,
SUM(o.profit_local) AS profit_local
FROM FactOrders o
JOIN DimDate d ON o.date_key = d.date_key
JOIN DimRegion r ON o.region_id = r.region_id
WHERE d.date BETWEEN DATE_SUB(CURDATE(), INTERVAL 60 DAY) AND CURDATE()
GROUP BY d.date, r.region_name
ORDER BY d.date, r.region_name;
6) 区域广告与销售的对照(简单归因初探)
- 说明:若有简单的最后点击归因 revenue_attributed_local,结合 ad_spend_local
SELECT r.region_name,
SUM(a.revenue_attributed_local * er.rate_to_usd) AS attributed_revenue_usd,
SUM(a.ad_spend_local * er.rate_to_usd) AS ad_spend_usd,
SAFE_DIVIDE(SUM(a.revenue_attributed_local * er.rate_to_usd),
NULLIF(SUM(a.ad_spend_local * er.rate_to_usd), 0)) AS roas_usd
FROM FactAdPerformance a
JOIN DimRegion r ON a.region_id = r.region_id
JOIN DimDate d ON a.date_key = d.date_key
JOIN ExchangeRate er ON er.date_key = d.date_key AND er.currency_code = a.currency_code
WHERE d.date BETWEEN CURRENT_DATE - INTERVAL '60 day' AND CURRENT_DATE
GROUP BY r.region_name
ORDER BY roas_usd DESC;
七、落地落点与最佳实践
- 数据治理与合规
- 统一跨区域口径、时区、货币单位,建立数据血缘追溯
- 汇率、税费与关税等敏感信息需适当脱敏与权限控制
- 技术与部署
- 数据仓库 + dbt 建模,确保跨区域数据一致性与可重复性
- ETL/ELT 设计要支持每日增量、历史回溯、区域扩展
- 看板设计要支持按区域、国家、币种、品类、Campaign 等多维度筛选
- 运营与迭代
- 以 MVP 为起点,先实现区域层级的 ROI/ROAS、Top SKU 与区域对比
- 逐步加入 SKU/Campaign/AdGroup/Keyword 的细粒度维度
- 引入币种波动、汇率对利润的敏感性分析与对冲建议
如果你愿意,我可以:
- 根据你们现有的数据源、数据仓库与 BI 工具,给出定制化的数据模型(表结构、字段定义、关系图)。
- 提供可直接执行的 SQL 套件,按你们的数据库语法进行调整。
- 给出一个面向跨境运营的看板草案与实现路线图(4-8 周落地计划)。
告诉我你们当前使用的系统与数据源情况(广告数据、订单/交易数据、区域/币种维度、汇率来源、仓库与 BI 工具),以及你们最关心的跨境核心指标,我就能给出更贴合你们环境的完整实现方案和代码模板。
