可以。下面给出两种常见情景的实操方案,帮助你在 Shopee 订单后,通过拼多多实现采购/下单或代发的流程。请先确认你所在的国家/地区,以及拼多多是否支持直邮或海外仓等跨境发货选项。
情景A:Shopee 订单直接在拼多多下单代发给买家(前提是拼多多卖家/平台支持直邮或海外仓发货)
步骤要点
1) 读取 Shopee 订单信息
- 订单号、商品名称与规格(SKU/颜色/尺码)、数量、买家姓名、详细收货地址、联系电话、买家对发货时间的要求。
2) 在拼多多源货源处核对信息
- 用同款商品在拼多多搜索,确认商品规格、价格、库存、是否支持直邮/海外发货、发货地、预计发货时间。
- 备注:尽量选有“直邮/海外直发”或具备海外仓发货能力的商家。
3) 与拼多多卖家沟通确认代发
- 联系对方确认可否直接将商品发往买家地址,或通过海外仓/第三方物流直接送达。
- 确认运费、发货时间、包裹外观(是否可定制发货信息、是否允许品牌标识等)。
4) 下单并填写收货信息
- 若对方支持直邮,按买家提供的收货信息下单,并填写准确的收货地址、电话等。
- 如需先发自家仓再转运,先在拼多多下单寄到你方仓库,后续再发给买家。
5) 选择物流与跟踪
- 选择可追踪的国际/国内物流方案,获取追踪号。
6) 将物流信息回填到 Shopee
- 在 Shopee 订单后台对应的“发货/更新物流”处,填写/粘贴追踪号、物流公司,并标注发货时间。
- 让买家在订单页看到最新的物流状态。
7) 跟进与售后
- 监控运输进度,如遇延迟、丢件、损坏,及时与买家沟通并与拼多多卖家协调处理退换货或补发。
情景B:拼多多不直接支持直邮/海外发货,采取“先采购回仓再发货”路径
步骤要点
1) 同步 Shopee 订单信息,与情景A相同的前置步骤。
2) 在拼多多下单时选择到你方仓库地址(或委托第三方代收点)
- 购买时指定发货地址为你方在中国的仓库地址,或指定代收点。
3) 由你方仓库/代发方再对买家执行国际/区域转运
- 通过自有仓库或第三方物流将商品发往买家所在国家/地区,确保有可追踪的运单。
4) 更新 Shopee 物流信息
- 将最终的跨境物流追踪号填回 Shopee 订单,以便买家查看。
5) 处理售后与退货
- 跨境退换货的流程要清晰,提前与买家沟通预期并在 Shopee/拼多多的规则内处理。
快速要点与风险提示
- 直接直邮的可行性要与拼多多卖家沟通清楚,确保能按买家地址送达且有可追踪的物流。
- 跨境发货通常涉及关税、进口时效、包装要求等,请提前评估成本与时效。
- 确保商品信息、图片、品牌与版权合规,避免侵权纠纷。
- 订单对接时要严格核对 SKU、型号、颜色、尺码等,避免错发。
- 若拼多多商家或物流不可用,备选方案是通过1688/Alibaba等供应链平台采购并直接发往买家或经由海外仓转运。
示例对话模板(联系拼多多卖家)
- 主题:关于 Shopee 订单的代发/直邮需求
- 内容:
你好,我是来自 Shopee 店铺的采购方。收到一个买家订单,商品为 [商品名称-型号/颜色],数量 [X],买家地址是 [详细地址],电话 [联系电话]。请问贵方是否支持直接发货到该地址(直邮/海外仓发货均可)?若支持,预计发货时间、运费、以及是否需要额外的包装/标注信息?如不支持直邮,是否可以先发到我方仓库再转运?谢谢!
需要我给你定制化的流程吗?
- 告诉我你的具体情况:所在国家/地区、你通常使用的发货模式(直邮/海外仓/自有仓库)、是否已有稳定的拼多多供货方、以及你要处理的具体订单量。
- 我可以:
- 梳理一份与你业务场景对应的“Shopee 订单到拼多多下单的执行清单”。
- 提供直接可用的沟通模板和外部货源对接话术。
- 给出一个简单的时间-成本评估表,帮助你判断是否值得走这条路径,以及在不同场景下的风险点。
如果你愿意,请告诉我你的目标市场、你当前的供货来源(是否有拼多多供货方)、以及单次订单量和常见SKU,我就给你定制一个可直接执行的跨平台下单/代发方案。
