广告质量得分是Shopee广告系统衡量广告相关性和用户体验的评分指标,直接影响广告排名和实际扣费。
质量得分的影响因素(按重要性排序):
1. 点击率(CTR)- 权重最高:点击率越高,说明广告对用户有吸引力。行业基准:>1%为合格,>2%为优秀。CTR受主图、标题、价格、评价数影响。
2. 转化率(CVR)- 权重高:转化率越高,说明产品符合用户预期。行业基准:>2%为合格,>5%为优秀。CVR受产品详情页、价格、评价、物流时效影响。
3. 关键词与产品的相关性:关键词是否精准匹配产品,标题和描述中是否包含关键词,产品类目是否准确。
4. 历史表现数据:广告投放的历史CTR和CVR,店铺整体评分和表现,产品的历史销量和评价。
5. 用户体验指标:退货率和差评率,客服响应时间,发货时效。
怎么提升质量得分?
- 提升CTR:优化主图使用高对比度突出卖点,优化标题前30字符放核心关键词,设置合理价格,积累好评
- 提升CVR:优化详情页增加清晰卖点和真实场景图,积极回复差评引导好评,优化物流提供快速配送
- 提升相关性:关键词分组管理,使用精准匹配减少无关流量,优化产品类目确保最准确
- 质量得分提升的见效时间:CTR提升3-7天可见效果,CVR提升1-2周可见效果,综合提升需2-4周