Shopee退货回来的货能不能重新上架,要分情况,不能一律当新品处理。外观完好、功能正常、包装齐全的,可以重新上架,但要单独立1个退货库存台账,不要和正品混在一起。有瑕疵的走翻新或降级处理,不能当新品卖,否则差评会把链接拖垮。判断标准按类目,服饰鞋包退货后普遍还能卖,电子类退货要检测功能再上,食品和美妆退货一律不二次销售。退货库存要计入可用库存还是冻结,看是否已重新上架,未上架前按冻结算,别在用知虾库存预警时可售天数误判,否则容易超卖。用知虾评论分析看退货集中的原因,如果是物流破损退货多,就要换包装或换物流,从源头减少。坑是把退货货直接混进正常库存发出去,买家和评分一起受损。验证方法:每月看退货率和二次上架率,退货率压到类目均值以内、二次上架率到60%以上,说明退货库存盘活了。退货库存每月盘1次,库龄超过60天还没重新上架的,直接走清仓或报废,别一直挂着占仓库。