在 Shopee 平台上,卖家可以通过 Shopee 的移动应用与客户进行沟通。以下是使用手机与客户聊天的基本步骤:
下载Shopee应用:
如果还没有,首先在你的智能手机上下载并安装 Shopee 应用程序。它可在 Google Play Store(对于 Android 设备)或 Apple App Store(对于 iOS 设备)中找到。
登录账户:
打开 Shopee 应用,并使用你的卖家账号登录。
进入聊天室:
登录后,你可以在应用程序的首页看到一个聊天图标,通常位于屏幕的底部或顶部栏上。
点击这个聊天图标,它会带你进入聊天室列表。
选择要聊天的客户:
在聊天室列表里,你会看到所有已经开始的对话。
选择你想要回复或与之聊天的客户。
开始聊天:
点击特定客户的对话,就可以进入与该客户的聊天界面。
在文本输入框中输入消息,并发送。
使用快捷回复:
如果你经常需要发送同样的信息,一些应用程序允许你创建快捷回复,以便快速发送常用的消息。
管理通知:
确保开启了推送通知,这样每当有新消息时,你都能及时收到提醒。
请注意,Shopee 应用程序的用户界面可能会随着版本的更新而发生变化,所以具体的图标位置和功能名称可能会有所不同,但总体的聊天功能是类似的。如果有困难,可以在应用内查找帮助或联系 Shopee 客服以获得更详细的指导。